そんな時はメモリーカードに操作を加えず、
データ復旧保証サービスにご相談ください。

ご自身でデータを復旧しようとする操作やデータの自動更新などで、

それまでデータがあった領域を上書きしてしまい復旧が困難になる場合もあります。
可能な限りmicroSDカードには操作を加えずに、正しい手順で取り外してデータ復旧保証サービスにご依頼ください。

サービス内容

スマートフォン、デジタルカメラ、ビデオカメラ、パソコンなどで当製品を利用中に、突然読み込みエラーなど何らかの論理障害^※1が発生してデータが読み出せなくなった場合、このデータ復旧保証サービスをご利用いただくことでデータを復旧することができます。
※1：製品自体の物理的な損傷によるものでないデータ内容の損傷や不具合による障害を指します。

《データ復旧の際の注意事項》

※ 購入時のレシートや領収書（購入日と購入金額、購入製品の記載のある）が必要となりますので、必ず保管してください。

※ 製品状態により必ずしもすべてのデータが完全に復旧することをお約束するものではなく、データ損害については責任を負いかねます。

※ 著作権保護されたデータやゲームデータなど復旧サービスが利用できないデータがあります。
詳細は利用規約などをご確認ください。

※ ドライブレコーダーや監視カメラで記録したデータは本サービスを利用できません。

データ復旧に関しまして、下記のご案内に同意して頂いた場合のみ対応させていただきます。

①不具合商品と商品購入履歴の分かるもの（レシートや保証書）を下記住所まで同封の上、元払いにてご発送ください。

-大切なデータですので、追跡できる郵送(簡易書留でもOK)にてお願いいたします。

-レシート等の購入履歴の分かるものがない場合は、いかなる場合も対応できかねますので予めご了承の程、宜しくお願い致します。

-郵送包装は自由ですが、破損しにくい包装を使用してください。

②製品の状態により、必ずしもすべてのデータが完全に復旧することをお約束するわけではありません。

③データ損害につきましては当社は責任を負いかねます。

データ復旧サービスのご依頼手順

Step1

データ復旧保証サービス専用のお申し込みフォームにてデータ復旧をご依頼ください。

※あらかじめ利用規約をご確認いただき、同意をお願いいたします。

※製品の状態によっては、100% 完全にデータを復旧できない場合がございます。

Step2

「データ復旧保証サービス対象製品」「お申込書のプリントアウト」「レシートなどの購入証明書」の3点を送付

※データ復旧保証サービス対象製品（microSDカード）は壊れないように安全に梱包して、弊社までご送付ください。

Step3

データ復旧作業完了後、返送
※復旧したデータは、弊社指定の記録媒体又は対象製品と同等の代替え品に保存し返送いたします。
尚、対象製品の返却は致しません。

データ復旧につきましては、個人情報の安全性に関わるため、法的な観点からも、

すべてのデータ復旧対象カードはお客様ご自身で弊社公式サイトからお申し込みいただく必要がございます。

お客様ご本人にて、ご案内の重要事項に同意して頂いた場合のみ対応させていただきます。

特別なお申し込みがない場合、通常の手順に従い、新品との交換対応を行わせていただいております。

お客様にご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※お申込み前に、その製品がデータ復旧保証サービス対象製品かどうか、本ページ下部のラインナップ画像よりご確認ください。