ドラレコ用 micro SDカード をご愛用のお客様へのお知らせ

Gigastone Japan 株式会社

日頃より弊社製品をご愛用いただきまして、厚くお礼申し上げます。

この度、下記 製品型名のドライブレコーダー用 micro SDカード をご使用の一部のお客様より、本来容量が32GBの商品にも関わらず、16GBと認識される不具合のお申し出があり、事象を確認いたしました。

つきましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが当該製品をお持ちのお客様でご使用の機器で同様16GB以下と認識される不具合を確認されましたら直ちに下記フリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。

弊社製品をご愛用頂いておりますお客様並びに販売事業者様には、多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。

弊社では、今後も品質の向上を目指し、よりご満足いただける商品をご提供するべく取り組んでいく所存でございます。
お客様におかれましては、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【1】該当型名

ドライブレコーダー用 micro SDカード 32GB
GJMX-32GU1M

【2】対象販売期間

2019年10月~

【3】本件に関するお問い合わせ窓口
   0120-616-429
   受付時間:10:00~12:30 13:30~18:00